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Hilfe & Support

Wir sind gern für unsere Kunden da und unterstützen Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellungen oder fachlichen Beratung zu unseren Produkten.

Antworten zu den häufigsten Fragen (FAQs) und nützliche Informationen zu unseren Produkten finden Sie hier in unseren Hilfecenter, klicken Sie einfach auf das entsprechende Thema zu dem Sie Hilfe benötigen.

Für alle weiteren Fragen schreiben Sie uns direkt eine Nachricht über unser Kontaktformular oder direkt an info@lotuscrafts.eu sie erhalten an Werktagen in der Regel Antwort von wenigen Stunden.
Unseren telefonisch Kundeservice erreichen Sie Mo-Do 9-17h und Fr 9-12h unter:

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Top 3 FAQs

1. Versanddauer nach Österreich

Wir liefern in der Regel innerhalb von 24 Stunden jedoch kann es in einigen Fällen 1-3 Tage dauern. 

2. Der Artikel ist in der gewünschten Farbe ausverkauft?

 

Leider sind manche Farben schneller ausverkauft als andere. Wir bemühen uns jedoch alle Farben vorrätig zu haben. Gerne können wir Sie benachrichtigen sobald Ihre Wunschfarbe wieder vorrätig ist. Bitte schreiben Sie uns eine Email an info@lotuscrafts.eu mit dem Vollständigen Namen des Artikels und Ihrer Wunschfarbe und Sie bekommen von uns eine unverbindliche Email sobald der Artikel wieder verfügbar ist. 

3. Versanddauer nach Deutschland

Der Versand dauert 1-3 Tage.