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Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Avec ce numéro de suivi, vous pouvez suivre l'état d'expédition de votre commande directement sur le site web de la compagnie de transport.

Si vous avez changé d'avis à court terme ou si vous avez remarqué une erreur dans votre commande, nous pouvons toujours modifier ou annuler votre commande si elle n'a pas encore été emballée dans notre entrepôt. Dans un tel cas, il est préférable de nous contacter dès que possible pour retarder l'expédition des marchandises. Nous sommes disponibles par téléphone du lundi au jeudi de 10 à 12 heures et de 14 à 16 heures et le vendredi de 10 à 12 heures. Si votre colis est déjà prêt à être expédié, nous ne pouvons malheureusement pas annuler votre commande. Dans ce cas, vous pouvez simplement refuser d'accepter le colis. Le colis nous sera alors retourné et nous vous rembourserons le montant de l'achat

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Pour échanger un article, nous vous demandons de demander un retour de l'article. Vous pouvez le faire très facilement et rapidement avec notre formulaire de retour, que vous pouvez trouver ici: https://www.lotuscrafts.eu/widerrufsrecht/ruecksendung. Dans le même temps, vous pouvez commander l'article souhaité chez nous. Dès réception de votre article retourné, nous vous émettrons une note de crédit.

Oui, nous proposons des bons. Ceux-ci sont idéals si vous ne savez pas exactement quel produit Lotuscrafts vous souhaitez offrir. Vous pouvez commander les bons dans notre boutique en ligne. Le bon vous sera ensuite envoyé par e-mail au format PDF. Vous pouvez l'imprimer ou le transmettre par e-mail.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'un de nos articles, vous pouvez nous le renvoyer d'Allemagne et d'Autriche gratuitement dans les 30 jours.

Pour les retours depuis d'autres pays de l'UE et la Suisse, les frais de retour sont à la charge du client.

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Oui, nous offrons une réduction de 10 % pour les professeurs de yoga formés (pas de minimum de commande). Voici comment profiter de la « réduction professeur de yoga » :

Veuillez d'abord créer un compte client chez nous. Envoyez-nous ensuite votre preuve de formation par e-mail à info@lotuscrafts.eu. Après activation, vous recevrez une réponse de notre part afin que vous sachiez que vous pouvez commander. La remise est alors toujours automatiquement déduite à la caisse.

IMPORTANT : Veuillez attendre l'activation, car nous ne pouvons malheureusement pas accorder de rabais sur les commandes déjà payées.

Les studios de Yoga aet centres de méditation ont des conditions particulières. Veuillez nous contacter par courrier électronique, décrivez en détail votre studio et votre page d 'accueil. Nous allons visiter rapidement votre studio / centre en ligne et vous contacter pour vous faire connaître les conditions.

Les grandes commandes commerciales (établissements médicaux, jardins d'enfants, écoles, hôtels, etc.) peuvent également bénéficier de réductions .Vous avez besoin de nos coussins de méditation dans votre salle d'entraînement ou autre? Pour nos clients commerciaux, nous avons des offres particulièrement intéressantes. Nous sommes heureux d'offrir une réduction de 20 à 30 % sur la base des produits et des quantités. Veuillez utiliser notre formulaire de contact, nous attendons avec intérêt votre demande !

Nous soutenons également les professeurs de méditation / praticiens alternatifs / entraîneurs avec une réduction de 10 % sur chaque commande (pas de valeur minimum de commande).

Voici comment obtenir une réduction : veuillez d'abord créer un compte client chez nous. Envoyez ensuite une preuve de formation, une licence commerciale ou une preuve similaire de vos activités par e-mail à info@lotuscrafts.eu. Après activation, vous recevrez une réponse de notre part afin que vous sachiez que vous pouvez commander. La remise est alors toujours automatiquement déduite à la caisse.

IMPORTANT : Veuillez attendre l'activation, car nous ne pouvons malheureusement pas accorder de réduction sur les commandes déjà payées.

Si vous souhaitez passer une commande plus importante, écrivez-nous et nous pouvons vous faire une offre individuelle.

Nos coussins de méditation sont remplis des cosses de bio-épeautre. Les cosses de bio-épeautre qui étaient épluchées en Allemagne, s'adaptent idéalement à votre position assise et soutiennent une tenue stable et confortable. Seulement notre coussin Zafu Kapok ZEN est rempli de la laine de kapok naturelle. Le kapok a l'avantage d'être très léger et élastique.

Pour la hauteur du coussin de méditation, la taille, flexibilité et le domaine d'utilisation sont décisives. Nous, à Lotuscrafts, divisons nos coussins de méditation en trois catégories de grandeurs différentes :

- Petit : hauteur d'assise environ 10 cm

- Standard : hauteur d'assise environ 15 cm

- Haut : hauteur d'assise environ 20 cm

Avant de considérer la hauteur de ce coussin, vous devez penser à sa forme. Chez Lotuscrafts, nous distinguons les coussins ronds et les coussins en forme de croissant, qui présentent tous deux certains avantages. Les coussins en forme de croissant permettent aux talons de se rapprocher du corps, par exemple en position de lotus ou de jambes croisées. Cela permet à de nombreuses personnes ayant une petite ouverture au niveau des hanches d'être plus détendues. Les coussins ronds ont une plus grande surface d'assise et donc une assise plus stable. Cependant, cette question est fondamentalement très individuelle et doit être répondue par chaque personne individuellement.

Pour la hauteur du Bolster de méditation, la taille, flexibilité et le domaine d'utilisation sont décisives. Chez Lotuscrafts, nous divions nos Bolsters en trois catégories de grandeurs différentes :

- Yogarolle : RESTORATIVE

- Carré et grand : Yogabolster RESTORATIVE L

- Carré et petit : Yogabolster RESTORATIVE S

Le Bolster carré offre pour le Yin Yoga une meilleure stabilité, le Bolster rond convient mieux pour yogis habitués.

Si vous souhaitez uniquement commander une housse d'un de nos coussins ou Bolsters, veuillez nous contacter à l'adresse info@lotuscrafts.eu et nous indiquer votre nom, votre adresse et la housse (modèle et couleur) que vous souhaitez acheter. Nous vérifierons alors immédiatement la disponibilité et vous contacterons. Des housses sont disponibles pour les coussins et Bolsters suivants :

- Coussin de méditation LOTUS dans toutes les hauteurs

- Coussin Zafu ZEN

- Coussin Zafu ZEN croissant

- Coussin de méditation SHANTI croissant

- Yogarolle RESTORATIVE Ø24 cm

Malheureusement, il n'y a pas de housses disponibles pour nos autres modèles. Nous n'avons malheureusement pas de housse séparée dans notre assortiment pour les tapis de méditation.

Le coton pour nos matières est planté et coloré en Inde.

Représentant de DieuNormes mondiales des textiles organiques"Et est une industrie manufacturière écologiquement et socialement acceptable.Dieu prend en compte toute la chaîne de production, extrait des matières premières des champs de coton organiques à l 'emballage.Les processus environnementaux, les matériaux nocifs pour la santé et les normes sociales sont respectés à tous les stades du travail.

En outre, les normes sociales de l'Organisation internationale du travail (OIT) sont considérées comme des normes minimales garantissant un salaire équitable, la protection du travail et la liberté d'association, la prévention des produits chimiques toxiques, l'interdiction du travail forcé, du travail des enfants et des mauvais traitements et de la discrimination.Mais Dieu a besoin d'aller plus loin, comme les exercices d'incendie et d'évacuation.Le bien - être des animaux est également soutenu par les fibres d'élevage biologique.

Nos produits certifiés GOTS sont soigneusement étiquetés par nous dans la description du produit afin d’éviter toute confusion lors de l’achat.

Veuillez envoyer votre demande de presse directement par courrier électronique à cette adresseOui. Nous traiterons votre demande dès que possible.

Oui, nous sommes heureux de coopérer avec des influenceurs qui correspondent au thème de notre marque. Veuillez nous envoyer un e-mail à cette adresse et faites-nous savoir comment vous souhaitez coopérer et quels sont les produits qui vous intéressent. Veuillez également nous envoyer des liens vers vos profils de médias sociaux, afin que nous puissions nous faire une idee de vous.

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